Privacy Policy (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
บริษัทคอนเชียนซ์เอ็กซ์ จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การล่วงละเมิดสิทธิในการข้อมูลส่วนบุคคล การควบคุมการใช้ข้อมูลและการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นเพื่อให้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ประมวลผลตามกฎหมายมีหน้าที่และความรับผิดชอบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยให้การกำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงการบริหารความเสี่ยงในการปฏิบัติหรืองดเว้นการปฏิบัติใดๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมายเพื่อให้บุคลากรของบริษัทยึดถือเป็นแนวทางปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท คอนเชียนซ์ เอ็กซ์ จำกัด จะไม่ยอมขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามอื่น หรือองค์กรอื่นใด การเปิดเผยข้อมูลนั้นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ร้องขอและให้ความยินยอมให้เราดำเนินการให้ หรือการเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด อาทิการเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ของรัฐซึ่งกฎหมายได้ให้อำนาจไว้ตามคำสั่งศาล หรือตามหมายศาล
สำหรับการดำเนินการพัฒนาการให้บริการด้วยความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด เราทำความตกลงไว้กับบุคคลที่สามเพื่อให้ดำเนินงานร่วมกับเรา ทั้งนี้บุคคลที่สามนั้นต้องยอมรับข้อตกลง การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เป็นความลับเช่นเดียวกัน ในบางกรณีเราอาจดำเนินนโยบายการตลาดหรือโฆษณาส่งเสริมการบริการส่งเสริมการขายร่วมกับบุคคลที่สามสำหรับกลุ่มที่ยังไม่เคยใช้บริการเราจึงสงวนสิทธิในการยืนยันรับรองกับบุคคลที่สามว่าคุณได้ใช้บริการกับเราแล้ว
การเก็บรักษาข้อมูล
บริษัท คอนเชียนซ์ เอ็กซ์ จำกัด จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดนอกเหนือจากการให้บริการ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราอย่างสูงสุด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความเชื่อมั่นของลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์และการให้บริการของเราและเชื่อถือถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและแบบสอบถามที่คุณกรอกตามรายการไว้ให้ สำหรับผู้รับการบริการหรือลูกค้ามีหน้าที่ปกป้องข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส, การอัพเดตซอฟท์แวร์, การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณไม่ว่าทางใดก็ตาม
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการและความปลอดภัยสูงสุดในการใช้บริการคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงดำเนินงานอย่างเข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการนำข้อมูลของคุณมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยมาตรฐานสูงสุด เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลสูงสุดตามมาตรฐานระดับโลกเป็นที่ยอมรับในระดับสากลทั้งในส่วนของเทคโนโลยีและกระบวนการเพื่อการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลที่เป็นความลับโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งนี้เราได้จัดสรรเวลา บุคลากร และทรัพยากรต่างๆ อย่างเต็มที่เพื่อให้คุณมั่นใจถึงการรักษาความปลอดภัยสูงสุดของเรา เราทำการทดสอบและปรับปรุงเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอเพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานรักษาความปลอดภัยสูงสุด
“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครอง พ.ศ. 2562 และ อนาคตรวมตลอดถึงกฎเกณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่าข้ อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อมแต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้พูดถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งนี้บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการดังกล่าวไม่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
“เจ้าของข้อมูล” หมายความว่า บุคคลธรรมดาที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
“เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม
- ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ, ที่อยู่, วันเกิด, เพศ, เบอร์โทร, Email, รายได้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว คือ ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะซึ่งบริษัทจัดเก็บรวบรวมใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวต่อเมื่อบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นตามกรณีที่กฎหมายอนุญาตโดยบริษัทอาจต้องรวบรวมใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ เป็นต้น
- ข้อมูลความคิดเห็นทั่วไป เช่น ความพอใจ, เช่น ความพอใจส่วนบุคคล ความคิดเห็นส่วนบุคคล ความชื่นชอบส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์
บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูล ของท่านเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และ/หรือการให้บริการจากบริษัท ตลอดจนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายใดๆ ที่บริษัทหรือท่านต้องการปฏิบัติตามเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
- จุดประสงค์ของผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัทซึ่งดำเนินการตามความต้องของการลูกค้าเพื่อพัฒนาการให้บริการของลูกค้าที่ใช้บริการของทางบริษัท เช่น แบบสอบถามความคิดเห็นการให้บริการ, การประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ, การประเมินมาตรฐานต่างๆ ของบริษัท เพื่อให้ลูกค้านำข้อมูลไปปรับปรุงและดำเนินการต่อไป
- การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือใช้บังคับ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย การปฏิบัติตามคำสั่งของศาล และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามที่บังคับกฎหมาย
- เพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือ ของบุคคล หรือ นิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น การจัดการข้อเรียกร้องการประเมินความพึงพอใจการดูแลลูกค้าโดยเฉพาะพนักงานของบริษัทการแจ้งเตือน หรือ นำเสนอผลิตภัณฑ์และหรือบริการต่างๆ ประเภทเดียวกันกับที่ท่านมีอยู่กับบริษัทซึ่งเป็นประโยชน์กับท่าน
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้า หรือ มีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัท หรือ ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับในบทฉบับนี้ ในกรณีทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลสูงสุดจะเท่ากับ 10 ปี เว้นแต่กฎหมายการกำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนดไว้ทั้งนี้บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนถึงตัวตนท่านได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
ผู้ได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัท
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน หรือ โอนไปยังบุคคลภายนอกภายใต้ความยินยอมของท่าน หรือ ฐานทางกฎหมายอื่นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เช่น
- พันธมิตรทางธุรกิจ
- นิติบุคคล หรือ บุคคลใดที่มีความสัมพันธ์ หรือ มีสัญญาอยู่กับบริษัทซึ่งรวมถึง ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ให้บริการเก็บข้อมูล และการประมวลผลข้อมูล
- ที่ปรึกษาของบริษัท
- ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอก
- ผู้รับจ้างช่วงต่อ
- ผู้ควบคุมข้อมูลอื่นที่เจ้าของข้อมูลให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปให้
การติดต่อบริษัทและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวมข้อมูลใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านรวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ท่านสามารถติดต่อกับบริษัทและหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทาง admin@consciencex.info
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอถอนความยินยอม
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล
- สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล
- สิทธิขอคัดค้าน
- สิทธิขอให้ลบ หรือ ทำลายข้อมูล
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล
- สิทธิร้องเรียนในกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล